Thema:Vorbereitung
Prüfen Sie bitte nachfolgende Punkte, bevor Sie AMTANGEE BCS in Ihrem Unternehmen installieren. Wenn Sie einen eigenen SQL Server besitzen und nicht die Express Version von Microsoft SQL Server verwenden möchten, installieren Sie Ihre SQL Server Vollversion bitte vor der Installation von AM...
Dynamische oder statische IP? Mögliche Zugangsmodelle
Um AMTANGEE BCS und AMTANGEE Mobile sinnvoll einzusetzen, müssen Sie über eine Internetverbindung in Ihrem Unternehmen verfügen, die permanent erreichbar ist.
Die dynamische IP
Die Mehrzahl der DSL Leitungen werden in Deutschland, Österreich u...
Eine unverschlüsselte E-Mail ist im Grunde wie eine Postkarte: Es ist jederzeit möglich, dass unbefugte Dritte Ihre Nachricht lesen können! Um dies zu verhindern und per E-Mail vertraulich kommunizieren zu können, sollten E-Mails daher prinzipiell verschlüsselt werden. Es gibt hierzu im Wesentlichen...
CTI-Telefonie erlaubt es Ihnen, Telefongespräche am Computer zu führen. AMTANGEE BCS stellt für CTI-Telefonie eine Schnittstelle bereit, das TAPI-Protokoll. Die Installation und Einrichtung von CTI über TAPI erläutern wir Ihnen in diesem Beitrag anhand der CTI-Software "PhoneSuite". Ziel der Einrich...
AMTANGEE Mobile repliziert Daten auf Objektebene. Was genau dies bedeutet und worin die besondere Innovation von AMTANGEE BCS liegt, erläutert der folgende Beitrag. Zunächst noch einige einführende Worte zu den Basics der Replikation:
Wir unterscheiden zwischen einer Notebook-Replikation (bereits...
Eine große Stärke von AMTANGEE BCS liegt in der Möglichkeit der Kombinierbarkeit mit Software-Lösungen anderer Hersteller. In zusätzlichen Feldern und eigenen Karteikarten lassen sich Informationen etwa aus der JTL-Warenwirtschaft in AMTAGNEE BCS importieren. Dieser Artikel erklärt in wenigen Schrit...
Die Nutzung eines neuen CRM-Systems beginnt mit dem Import von vorhandenen Adressbeständen. Als Austauschstandard für derartige Daten hat sich die CSV-Datei etabliert. Lassen Sie uns gemeinsam anschauen, wie der CSV-Import in AMTANGEE BCS funktioniert.
Unsere Beispieldatei enthält 20 Adressen si...
Eine Datenbankverbindung einrichten in AMTANBGEE BCS? Das geht in drei einfachen Schritten. Zum Hintergrund: AMTANGEE BCS speichert alle Informationen in einer Datenbank. Die Verbindung zu dieser Datenbank wird in der Windows Registry gespeichert. Es kommt vor, dass die Datenbankverbindung nicht meh...
Eine E-Mail-Signatur zählt zum formellen Abschuss jeder geschäftlichen E-Mail. Wir erklären, wie Sie E-Mail-Signaturen in AMTANGEE BCS erstellen.
Zu den Grundfunktionen eines CRM-Systems zählt die Terminplanung. In AMTANGEE BCS können Sie im Handumdrehen Termine für Meetings oder Besprechungen anlegen, Teilnehmer einladen und Den Termin mit gespeicherten Dokumenten oder mit Kampagnen verknüpfen. Lassen Sie uns den Vorgang einmal durchspielen...